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取消訂單

1)客戶原因取消訂單

在您付款前都是可以自行取消訂單的;您付款后商品處于“待出庫”狀態的商品您可以取消,但請勿隨意自行取消訂單。如果成功付款后您有取消訂單的動作及需求,請您聯系商城客服。

支付成功的數據反饋可能有短期延遲,若您確認您已支付成功,但系統仍存在“取消訂單”按鈕,請您勿點擊,否則訂單將會被取消。

2)商家缺貨原因取消訂單

由于商家缺貨原因導致訂單取消的情況。商家須先征得客戶同意方可取消訂單。如果客戶與商家協商未果,請致電商城協商解決。

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